A kiszervezés világa

0
1297
“Az újgazdagok osztályának tagjává válni nem csupán azt jelenti, hogy ésszel dolgozol, hanem azt, hogy felépítesz egy rendszert, amellyel helyettesíted önmagad.”
 
Tim Ferriss, 4 órás munkahét (2006)
A fenti könyvet 2009-ben egy hosszú nyaralás során olvastam először, miután évekig porosodott a polcon. Akkor még nem is gondoltam, hogy 8 évvel később is ez lesz a bibliám, teljes mértékben tudok azonosulni a könyvben írt alapelvekkel. Sokan kritizálják, hogy miért nem lehet megvalósítani Magyarországon vagy Európában. Szerintem viszont ez nagyrészt hozzáállás kérdése, helytől független, és hasznosítható a mindennapokban.

Az alábbi témákat feszegeti a könyv:

  • kiszervezés
  • delegálás
  • automatizálás
  • 80/20 (Pareto-elv)
  • hatékonyság növelés
  • bizalom vs. kontroll
Ma talán még aktuálisabb a téma, mint 10 éve, amikor a könyv íródott. A globalizáció hatására minden elérhetővé vált, a kiszervezésre, távmunkára komplett iparágak épültek. Ahogy a könyv is megemlíti, jellemzően Kínába, Indiába történik a kiszervezés, ahol az alacsonyabb bérszinvonal miatt jelentős megtakarítást tudnak realizálni a cégek olyan feladatok esetén, ami nem igényel személyes jelenlétet. A mai technikával már egyre több ilyen tevékenység van, az ügyfélszolgálati teendőktől kezdve az online adatgyűjtésig, a lista végtelen hosszú.
Régóta gondolkoztam, hogy ezt a szolgáltatást itthon is fel lehetne építeni. A saját projektjeim kapcsán korábban is dolgoztam távoli asszisztenciával, majd 2016 decemberében önálló szolgáltatásként is elindítottam, azóta több külsős ügyféllel is elkezdtük a közös munkát. http://remoteangels.com

Milyen szolgáltatásokban tudunk segiteni?

bármiben, ami nem igényel személyes jelenlétet. Jellemzően egyszerű, de időrabló adminisztratív jellegű feladatok, a teljesség igénye nélkül:
  • online kutatás
  • adatgyűjtés, adatrögzítés
  • közösségi oldalak kezelése
  • szövegírás
  • potenciális ügyféllista összeállítása

Kiszervezés matek: alkalmazott vagy RemoteAngels?

Tételezzük fel, hogy vannak a vállalkozásban folyamatosan adminisztratív jellegű feladatok. Magyarországon egyre nehezebb jó munkaerőt találni, a példa kedvéért feltételezzük azt, hogy egy általános irodai asszisztensi munkára a magyar mindenkori átlagbérért találunk megfelelő kollégát.
2016.októberi adatok alapján a hazai átlagbér bruttó 262.000 Ft, munkáltatói járulékokkal növelten kb 320.000 Ft. Ezt leosztjuk a havi 160 ledolgozott órával, akkor megkapjuk, hogy az asszisztensünk kb 2000 Ft-ba kerül óránként.
Ezt korrigálnunk kell, hiszen a kollégának jár 21-30 nap szabadság egy évben, átlag 12%-al módosítva ~2250 Ft/óránál járunk. Az egyszerüség kedvéért most nem számolunk a betegség/távollét/fluktuáció költségeivel.
Egy kutatás szerint az alkalmazott kollégák a munkaidejüknek kb 1/3-át, extrém esetben a felét, nem munkával töltik. Az alábbi egyéb tevékenységek a legjellemzőbben munkaidőben:
  • hírportálok olvasása
  • közösségi oldalak látogatása
  • nem munkát érintő beszélgetések
  • másik állás keresése
  • barát/barátnő/házastárssal való beszélgetés
  • kávézás/teázás/dohányzás
Ha nagyon optimistán azt feltételezzük, hogy a 8 órás munkanapokból nettó 6 órát dolgozik egy kollégánk hatékonyan, akkor is az óradíját korrigálva már bőven 3000 Ft felett járunk.

Ezzel szemben a Remote Angels virtuális asszisztens:

  • óradíj alapú elszámolású
  • 4 féle technikai megoldással ellenőrizhető munkaidő
  • az elszámolt munkaidejének min. 90%-át a feladat elvégzésével tölti
  • eseti jellegű megbízások esetén nem kell állandó időre alkalmazottat foglalkoztatnia
  • nem igényel saját eszköz beruházást (laptop, telefon, stb.)

Ingyenes 3 órás próba lehetőség:

Források:

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here